Pollinis vous accompagne à développer votre réflexe usager.

Les besoins humains évoluent constamment selon le contexte et l’environnement d’usage. Vos services doivent s’adapter à eux et à leurs réalités.

Imaginez vos services comme un origami. En partant d’un origami existant, nous le déployons afin de le déconstruire et de l’analyser d’un autre angle. Nous le replions ensuite différemment, en prenant en compte de nouveaux besoins usagers bien définis. Une fois reconstruits, vos services sont transformés par l’approche centrée sur l’humain.

Nous pouvons vous aider de différentes façons par :

Une collaboration entre nos équipes.

Une contribution à un grand chantier de travail en supportant la vision globale.

De la facilitation avec l’intelligence collective afin de catalyser les réflexions vers l’ouverture au changement.

Une formation personnalisée pour vous approprier nos outils et vous donner les moyens d’agir de manière autonome à l’interne.

Un accompagnement ponctuel de type coaching.

Un design sprint pour tester rapidement de nouvelles idées.

Pollinis va de l’avant avec vous en insufflant de la clarté, de la confiance et de l’optimisme. Les résultats escomptés sont plus susceptibles de réussir parce que votre équipe, votre public et vos usagers s’investissent dans ce changement avec vous.

Découvrez qui nous sommes

Développer le réflexe usager par le

design de services

Contactez-nous, nous discuterons comment nous pouvons répondre à vos besoins.

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À propos
Pollinis est une agence de design de services.
Nous aidons à développer votre réflexe usager afin que les services que vous offrez répondent à de réels besoins.

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