Les débuts d’une grande aventure

Article Pollinis  •   Juin 2020

«Celui qui ne sait pas d’où il vient ne peut savoir où il va, car il ne sait pas où il est. En ce sens, le passé est la rampe de lancement vers l’avenir.»

-Otto von Bismarck

Parcours

Cette phrase prend tout son sens. Car derrière la création de Pollinis, il y a un cheminement professionnel de plus de 25 ans où j’ai tenté comme designer de trouver ma voie. J’ai longtemps associé le designer comme un acteur de changements. Au fil des années, grâce au design de produits, j’ai répondu à des besoins en concevant des objets utiles et agréables.

Depuis que je suis sorti de l’université, j’ai cette petite voix intérieure qui me confronte entre mes désirs de créateur et la réalité de notre époque: avons-nous toujours besoin de consommer davantage ? Pourquoi pousser inlassablement cette production d’objets sans se soucier réellement des impacts sociaux et environnementaux négatifs ? Je crois qu’il faut de bons designers (et il en faudra!) afin de créer des produits qui feront une différence positive. Était-ce ce que je devais faire? Travailler uniquement sur des mandats à impacts sociaux et environnementaux positifs? Je n’avais pas de réponses à ça. Je ne me sentais pas complètement sur mon « X ».

Le «X»

Ha le fameux : être sur son « X ». Lorsque j’avais cette réflexion envers moi-même, je voyais qu’il y avait un léger décalage. La vie continue, les projets rentrent. Je n’étais certainement pas malheureux, mais le discours personnel et professionnel n’était pas le même. Comment faire pour aligner mes valeurs sociales, humaines et connecter tout ça ensemble ? J’ai été longtemps chez les scouts dans ma jeunesse. Une des promesses que l’on fait dans ce mouvement est d’aider son prochain. Quand je regarde derrière, je vois et comprends ce qui m’animait à une certaine époque : l’entraide, le communautaire, la solidarité humaine. Comment pourrais-je connecter tous ces points ensemble afin d’en faire une seule trame personnelle et professionnelle? N’est-ce pas la force du designer de connecter ensemble tous ces points qui n’ont, à priori, aucune similitude entre eux ?

New York, 2018

Ces dernières années, nous avons vu apparaître ici et là le fameux terme design thinking dans de nombreuses entreprises de gestion et de formation. Une bonne chose dans un sens; on reconnaît la valeur et le potentiel d’une démarche en design afin de résoudre des problématiques. Étrangement, rarement retrouve-t-on un designer derrière ces initiatives. Est-ce que la démarche ou le processus de design est en train d’être dilué et ramené à des outils simplistes? Je ne veux certainement pas lancer de débat ici. Je suis bien heureux de constater que le design et ces outils peuvent rejoindre un plus grand nombre. Comme designer, je me devais de participer à cette conversation.

J’ai donc décidé, il y a 2 ans, de rejoindre le Global Design Thinking Alliance (GDTA) au Hasso Plattner Institute. Je suis allé à NYC lors d’un évènement organisé par le GDTA. J’étais animé par cette curiosité de connaître ces acteurs mondiaux qui utilisent le design thinking dans leur pratique. J’ai eu la chance de rencontrer des gens inspirants de partout dans le monde qui utilisent l’approche du design thinking comme levier de transformation sociale. À ce moment-là, je sentais chez-moi une transition qui allait devenir salutaire dans ce cheminement professionnel.

Atelier de design thinking à NYC

Toronto, 2019

Par la suite, j’ai voulu me rapprocher des designers qui utilisent dans leur démarche une approche beaucoup plus sociale dans leur travail en design. Coup de chance, l’événement mondial annuel des designers de services, le Service Design Global Conference se tenait l’an dernier à Toronto. En y assistant, j’ai rencontré des professionnels, des enseignants qui œuvrent tous ensemble dans le but d’aider les autres à un futur meilleur. J’ai rencontré une communauté de designer dédiée à collaborer dans une pratique beaucoup plus humaine.

Ça y est, c’est à cet instant précis à Toronto que je venais de connecter le dernier point nécessaire à ma transformation. L’année 2020 sera pour moi l’année d’une transition dans ce cheminement professionnel. J’avais finalement compris d’où je venais et où je voulais maintenant aller.

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